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正在六樓黨員示范崗忙碌的秦華天然氣綜合事務(wù)組、黨支部宣傳委員沈玉見(jiàn)證了這個(gè)事情后， 事情發(fā)生的當(dāng)天。將經(jīng)過(guò)告訴了記者，才有了以上溫暖的一幕。
忙碌了一下午后， 誰(shuí)的包？李忠實(shí)趕緊問(wèn)同事。西安秦華天然氣公司工商安檢機(jī)組的辦公室終于在快下班的時(shí)候送走了最后一位客戶，接待完客戶的李忠實(shí)剛說(shuō)喘口氣歇歇，突然發(fā)現(xiàn)辦公桌上多了一個(gè)包。
可辦公室里卻無(wú)人認(rèn)領(lǐng)。難道是哪個(gè)客戶忘記了李忠實(shí)從秦華天然氣辦公樓六樓一路小跑到三樓業(yè)務(wù)銜接的地方詢問(wèn)，發(fā)現(xiàn)所有的客戶都已經(jīng)離開(kāi)了
李忠實(shí)趕緊將情況匯報(bào)給組別經(jīng)理并叫上同事一起打開(kāi)包尋找失主信息。剛打開(kāi)包后， 為了盡快找到失主。就發(fā)現(xiàn)了好厚一沓錢(qián)。幸好在錢(qián)包夾層找到一張港澳通行證，可是只有名字沒(méi)有電話號(hào)碼和X光機(jī)單位名稱(chēng)等其他信息。正當(dāng)大家發(fā)愁的時(shí)候，李忠實(shí)記得，客戶在前幾天來(lái)領(lǐng)合同的時(shí)候應(yīng)該有過(guò)用戶聯(lián)系登記，于是大家急忙拿來(lái)訪客登記本，一起翻看，按客戶簽名一一尋找。最后找到該客戶的聯(lián)系方式。
李忠實(shí)以客戶回訪的方式， 為了保證失主的信息準(zhǔn)確。打電話詢問(wèn)用戶操持業(yè)務(wù)是否順利，并提醒客戶，有沒(méi)有落東西。直到李忠實(shí)電話提醒后，客戶才想起來(lái)自己的包丟了確認(rèn)了失主信息后，李忠實(shí)放下電話，用手擦擦汗，將客戶落下的包封存之后，焦急的心這才落定。
客戶郭先生趕來(lái)西安秦華天然氣公司拿回落下的包。拉著李忠實(shí)的手連連道謝。原來(lái)客戶郭先生當(dāng)天是天然氣公司操持單位的天然氣更名業(yè)務(wù)， 次日。一時(shí)粗心將裝有一萬(wàn)多元現(xiàn)金的包落在桌上。隨后，李忠實(shí)與客戶一同清點(diǎn)失物后，叮囑客戶注意自己的隨身物品，并將包雙手遞到客戶手中。
照張相褒揚(yáng)下李忠實(shí)時(shí)， 一旁了解了事情經(jīng)過(guò)的同事說(shuō)。李忠實(shí)的臉噌得一下紅了低頭，擋臉，不好意思地說(shuō)：別別，小事小事，這都是應(yīng)該的說(shuō)完就急忙回到自己的工作崗位上。
